3
蜡笔分期工作人员处理后，用户可自行登录APP 查看处理结果。
Q3
注册邀请码/商家推荐码是多少？
1
注册邀请码
①自主注册用户：目前不需要填写；
②教育分期用户：建议您直接咨询所在培训机构。
2
商家推荐码
仅向教育分期用户开放，请直接咨询您所在培训机构。
Q4
教育分期审核需要多长时间？
分期申请订单正常在24小时之内给出结果，如果遇到节假日，审核时间可能会稍有延后。如果您的订单申请超过24小时仍未有审核结果，建议您拨打客服电话进行查证核实。
Q5
主动还款时提示银行卡预留信息有误，怎么办？
主动还款时，绑定的银行卡与蜡笔分期注册时的手机号应保持一致，否则会出现提示银行卡预留手机号有误，还款失败。
如出现此问题，还请小主自行更换银行卡预留手机号。
Q6
蜡笔分期支持绑定的银行卡有哪些?
目前支持绑定的银行有：
工商银行
中国银行
建设银行
中信银行
浦发银行
兴业银行
广发银行
平安银行
光大银行
民生银行
银行卡更换：
如之前绑定的银行卡是农业银行、交通银行、招商银行、邮政银行的用户暂不支持还款，请您重新绑定银行卡。
银行卡绑定的流程为：
1》 微信端
底部菜单【教育分期】-- 我的资料 --存管账户管理--银行卡管理--添加银行卡
2》 APP端
我的--存管账户管理--银行卡管理--添加银行卡
Q7
关于还款方式
蜡笔分期还款方式有三种，如下所示：
线上主动还款、自动划扣还款、线下银行转账还款。
1》 线上主动还款
可以通过微信端（关注蜡笔易学-点击教育分期-订单还款）或者蜡笔分期安卓app（点击底部还款菜单-还款中-立即还款）进行线上主动还款。
2》 自动划扣还款
指还款日银行自动扣款，需要用户在银行卡（默认是指注册时使用的银行卡）于还款日中午12:00前存入足够的现金，通过银行进行自动划扣来还款，一般当天银行会进行多次划扣。一旦现金不足就可能会造成逾期从而影响您的信用；
3》 线下银行转账还款
指用户通过银行卡转账进行还款。
线下还款账号：
自2018年10月11日起，蜡笔分期唯一指定的线下转账银行，信息如下：
户名：北京玖富普惠信息技术有限公司
开户行：华夏银行北京知春支行
账户：10276000000947611
Q8
线下还款注意事项？
1》 还款备注格式：客户姓名（必填）+手机号+对应产品（必填）（例如：张三+18888888888+蜡笔分期），首先线下还款一定要写还款备注，备注中姓名和对应产品属于必须备注项，对应产品一定要统一写蜡笔分期，如果备注不清楚将无法确认到账，以免影响您的订单处理周期。
2》 线下还款成功以后，请保存好转账成功的凭证，并发送至客服邮箱service@labichangxue.com
3》 邮件发送成功以后，请亲爱的用户耐心等待并注意登录账号进行订单查询。
Q9
我逾期了怎么办？
A、如果您在还款日当天中午12点之前没有将足够的款项存入指定银行卡中就会有逾期费用的产生，这里需要提醒各位小主逾期费用每天累加，具体应还金额在订单中会有提示；
B、忘记还款产生逾期，请不要着急，只需要将应还金额存入银行卡中，等待我们后续的划款。自逾期之日起，系统每日19:00有一次划扣，划扣时本金与逾期费用将会一并扣除；
C、划扣失败导致逾期，请参考【Q7关于还款方式】中的线上主动还款方式进行操作。
Q10
我之前的手机号不用了怎么修改呢？帐号不用了可以注销吗？
亲爱的蜡笔用户，电话号码的修改需要致电我们的人工客服进行在线修改。
账号注销目前是不支持的哦。蜡笔分期会按照相关法律规定保护您的隐私安全，也请小主不要担心。返回搜狐，查看更多